Модель, выпускаемая в компактном модульном пластиковом корпусе (Compact Modular Cabinet), рассчитана для крепления на стене. Базовый статив модели содержит 8 свободных слотов и может быть расщирен добавление двух дополнительных стативов по 10 слотов до 28. Дополнительные корпуса соединяются с основным посредством кабеля и устанавливаются около основного статива.

Общее количество портов модели (600) гибко распределяется между абонентскими портами и портами соединительных линий. Конфигурация модели DEFINITY CSI может содержать 16 внутренних абонентов и затем может быть расширена до 500, что позволяет называть данную модель идеальным решением для малого и среднего бизнеса.

Корпус модели CSI может комплектоваться кроссировочными панелями, монтируемыми непосредственно к стенке статива. Применение таких панелей делает конструкцию чрезвычайно компактной и удобной в использовании. Оснащение корпуса самонастраивающимся источником питания (диапазон от 115 до 259 V) предотвращает сбои, возможные в условиях нестабильного питания.

Основные параметры модели DEFINITY CSI

• Максимальное количество абонентских портов 500
• Максимальное количество портов соединительных линий 400
• Количество одновременных разговоров 241
• Производительность процессора 40000 BHCC
• Количество плато-мест 28
• Размеры корпуса (ширина x высота x глубина), см: 62,2x64,8x30
• Вес, кг: 22,7
• Потребляемая мощность: 530 ватт

Интеллектуальная платформа для осуществления далеко идущих планов DEFINITYc Business Communications System (BCS) от Lucent Technologies - это разумное вложение денег, позволяющее снизить издержки, увеличить производительность и добиться преимуществ перед конкурентами.

Благодаря модульной конструкции DEFINITY BCS может расширяться в соответствии с растущими потребностями Вашего бизнеса. DEFINITY BCS способна работать с разными видами информации, включая телефонные звонки и голосовую почту, передачу данных и видеоизображения. DEFINITY BCS прекрасно приспособлена для работы не только в традиционной инфраструктуре местной и дальней связи, но и в быстроразвивающемся мире поставщиков телекоммуникационных услуг. Система может быть адаптирована к любым национальным стандартам построения номеров и позволяет одновременно пользоваться услугами нескольких поставщиков. В зависимости от типа используемого поставщика или поставщиков DEFINITY BCS способна маршрутизировать передачу сигнала во всех сетях общего доступа, выбирая предпочтительный - как правило, наименее дорогой - вариант, доступный на время обращения.

Функция распределения вызовов (Call Coverage), предоставляя множество вариантов путей соединения, гарантирует распределение поступающих звонков по назначенным линиям, чтобы звонки направлялись к тем сотрудникам, которые могут квалифицированно на них ответить. Встроенная функция "Автоматический оператор"(Automated Attendant) предоставляет дополнительные возможности для непосредственного соединения с нужным абонентом. DEFINITY BCS обслуживает до 25 вызовов, поступающих одновременно, до 50 вызовов может быть в очереди, пользователем могут быть заданы до 128 голосовых сообщений, различных в зависимости от времени суток, набранного номера или других критериев.

В DEFINITY BCS может быть встроена система голосовой почты DEFINITY AUDIX - недорогое решение, повышающее производительность и качество услуг. Благодаря интегрированности в DEFINITY BCS, система голосовой почты DEFINITY AUDIX использует единые системные ресурсы (энергопитание и т.д.), высвобождая системные порты, которые оказались бы заняты для подключения внешних компьютерных систем. Кроме того, DEFINITY AUDIX использует управляющую консоль и экранные форматы DEFINITY BCS.

Кроме того, система голосовой почты DEFINITY AUDIX имеет множество функций: "Доска объявлений" (Bulletin Board), "Голосовое оповещение" (Message Broadcasting), "Список адресатов сообщений" (Voice Mailing List), "Маркировка приоритетных и конфиденциальных сообщений" (Priority and Privat Message Designation).

В дополнение к развитому комплексу управления звонками DEFINITY BCS возможно также использование дополнительной системы распределения и учета вызовов, основывающейся на поставляемом отдельно пакете программного обеспечения Help Desk. Этот программный продукт позволяет эффективно и справедливо распределять поступающие вызовы среди сотрудников, входящих в группы лиц, отвечающих за звонки конкретного типа. DEFINITY BCS распределяет прямые вызовы между сотрудниками, входящими в такую группу, основываясь на заданных Вами критериях, например, первый незанятый или наименее занятый номер, тем самым Ваши клиенты никогда не услышат коротких гудков в трубке, а система проследит, чтобы вызовы распределялись равномерно среди членов группы и попадали по назначению. DEFINITY BCS с программным обеспечением Help Desk предоставит всю необходимую информацию об экономической эффективности организованных вами групп обслуживания вызовов.

Пакет Hospitality - лучшее решение для гостиничных менеджеров DEFINITY BCS с программным обеспечением Hospitality обеспечивает гибкость и возможности контроля, необходимые менеджерам, и функциональные возможности, которых требуют клиенты. Вот лишь несколько функций, позволяющих гостиничным и другим предоставляющим жилье структурам эффективно контролировать уровень затрат, повышать производительность и безопасность, обеспечивать лучшее качество услуг: "Будильник с повторным звонком для каждой комнаты", "Просьба не беспокоить", "Экстренный вызов портье", "Регистрация клиентов", "Режим уборки комнаты", "Контролируемые ограничения звонков", "Связь с системами управления собственностью" (Property Management Systems). Cистемы связи DEFINITY разрабатывалась на основе сверхнадежной архитектуры и производится в соответствии с заслужившими награды стандартами качества, удовлетворяющими требованиям сертификации ISO 9000. Отличительные характеристики надежности Definity BCS:

• диагностика, тестирование и регистрация ошибок в каждом из компонентов;
• служебное программное обеспечение с исчерпывающей проверкой систем;
• модульность, сокращающая ущерб от отдельной ошибки или сбоя;
• картриджи флэш-памяти, представляющие более надежный способ хранения переводов системных сообщений;
• обширная программа заводского тестирования всей системы.

 
Расчет стоимости систем "DEFINITY" производится индивидуально для каждого проекта после постановки всего комплекса задач по телекоммуникациям.